Envíos

En Iconic Housee realizamos envíos únicamente dentro de las siguientes provincias de España:

• Alicante

• Barcelona

• Castellón

• Girona

• Lleida

• Madrid

• Murcia

• Tarragona

• Valencia

Si tu dirección se encuentra fuera de estas provincias, el sistema no permitirá completar la compra.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega aproximados son:

• Provincia de Barcelona: 2–7 días laborables

• Resto de provincias disponibles: 3–10 días laborables

Los plazos pueden variar ligeramente según el tipo de mueble (especialmente sofás, armarios y canapés debido a su manipulación).

Costes de envío

El coste se calcula automáticamente según producto, volumen y destino.
Ofrecemos envío gratuito dentro de las provincias mencionadas.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, te notificaremos por email o WhatsApp con la información de transporte y seguimiento.

Condiciones de entrega

• La entrega se realiza a pie de calle salvo que se indique lo contrario.

• Para entregas con subida a domicilio, consulta disponibilidad y coste adicional (según zona y tipo de producto).

• El cliente debe comprobar el estado del embalaje antes de firmar la entrega. En caso de incidencia, es imprescindible anotarlo en el albarán del transportista y comunicarlo en 24 horas.

Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución.

Condiciones para devolver un producto

• El producto debe estar sin usar, en perfecto estado, con todos los accesorios y embalaje original.

• Productos montados, usados o manipulados no podrán devolverse salvo defecto de fabricación.

• Debes contactar con nosotros para iniciar el proceso:
  📩 info@iconichousee.com

Coste de devolución

• El cliente asume el coste del transporte de vuelta, calculado en función del tipo de producto y provincia.

• Si el artículo presenta un defecto de fabricación o ha habido un error por parte de Iconic Housee, la devolución será gratuita.

No se aceptan devoluciones de:

• Productos personalizados o hechos a medida

• Artículos sin embalaje completo

• Productos con signos de uso o montaje

• Colchones o almohadas sin precinto original por motivos higiénicos

Reembolsos

Tras recibir y revisar el producto devuelto, procederemos al reembolso en un plazo de 3 a 10 días laborables, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.